Häufig gestellte Fragen

Vicky ist die KI-Compliance-Plattform von Sustainova. Sie bündelt EU-weite und lokale Nachhaltigkeits- und ESG-Gesetzgebung an einem Ort, ermittelt, welche Pflichten für Ihr Unternehmen gelten, verfolgt sie in einem prüfsicheren Register und informiert Sie, sobald sich die Rechtslage ändert.

Vicky Assistant ist der Chat innerhalb der Plattform. Stellen Sie jede Frage zur EU-weiten oder lokalen ESG-Gesetzgebung in normaler Sprache und erhalten Sie eine Antwort mit absatzgenauen Verweisen auf die offizielle Quelle. Er antwortet ausschließlich aus einer geschlossenen Legislativdatenbank – er durchsucht nicht das offene Web und erfindet nie ein Gesetz.

ComplyOne ist jetzt Teil von Vicky. Die Compliance-Management-Funktionen, die es bot – der Regulatorik-Check, das Compliance-Register, die Pflichtenverfolgung und das Änderungsmonitoring – sind als Funktionen in die Vicky-Plattform integriert. Ein eigenständiges Produkt ComplyOne gibt es nicht mehr.

Die gesamte EU-weite und lokale Gesetzgebung in einer strukturierten Datenbank, Vicky Assistant, Legislativ-Updates und einen Legislativkalender, ein Unternehmensprofil mit Dokumenten-Upload, den Regulatorik-Check für das, was auf Sie zutrifft, das Compliance-Register, den Änderungs-Tracker und das Regulatorik-Radar für das, was kommt. Welche Funktionen Sie erhalten, hängt von Ihrem Tarif ab.

Für Nachhaltigkeits-, ESG- und Compliance-Teams in Unternehmen, die CSRD, ESRS, der EU-Taxonomie, CSDDD, EUDR, PPWR, der Entgelttransparenzrichtlinie und verwandter Regulierung voraus sein müssen – sowie für Beraterinnen und Berater, die Compliance im Auftrag ihrer Kunden betreuen.

Nein. Vicky ist eine Webanwendung. Sie melden sich im Browser an – es gibt nichts zu deployen, zu hosten oder zu warten.

Wir prüfen jede offizielle EU-weite und nationale Quelle täglich. Wenn sich ein Gesetz ändert, legen wir eine neue Version an, statt die alte zu überschreiben – so arbeiten Sie stets mit dem aktuellen Text und sehen weiterhin, was er ersetzt hat.

Ausschließlich aus offizieller Gesetzgebung: EUR-Lex und das Amtsblatt der EU, nationale und lokale Rechtsportale wie e-Sbírka und SlovLex sowie Leitlinien und FAQs der Aufsichtsbehörden. Nichts wird erfunden und nichts angenommen.

Ja. Neben der zentralen EU-Regulierung decken wir nationale Umsetzungen und lokales Recht ab, mit besonderer Tiefe für Tschechien, die Slowakei und die weitere Region Mittel- und Osteuropa. Weitere Jurisdiktionen und branchenspezifische Pakete lassen sich auf Anfrage ergänzen.

Vicky Assistant nutzt Retrieval-Augmented Generation: Er antwortet nur aus der Legislativdatenbank, und jede Aussage verweist auf den genauen Artikel, aus dem sie stammt. Der Regulatorik-Check läuft über deterministische Regeln gegen Ihr Unternehmensprofil, nicht über ein Sprachmodell, sodass sein Ergebnis reproduzierbar ist.

Immer. Jede Antwort des Assistenten enthält anklickbare Verweise, die den ursprünglichen Gesetzestext öffnen. Der Regulatorik-Check zeigt die konkreten Anwendbarkeitsbedingungen aus der Gesetzgebung, sodass Sie bestätigen können, dass sie zu Ihrem Geschäft passen.

In der EU, auf der Google Cloud Platform (europe-west1, Belgien). Ihre Daten bleiben innerhalb der EU und unter Ihrer Kontrolle.

Nein. Wir trainieren oder finetunen keine Modelle mit Ihren Dokumenten, Ihren Fragen oder Ihren Workspace-Daten. Ihre Inhalte werden ausschließlich dazu verwendet, Ihnen zu antworten.

Verschlüsselung mit AES-256 im Ruhezustand und TLS bei der Übertragung, auf Ihren Workspace beschränkter Zugriff, ein vollständiges Audit-Protokoll jeder Aktion und DSGVO-konforme Verarbeitung. Daten werden nur während des aktiven Dienstes aufbewahrt und bei Kündigung oder auf Anfrage gelöscht.

Individuelles SSO ist im Enterprise-Tarif verfügbar.

Nein. Ihre Dokumente liegen in Ihrem privaten Workspace, werden nur in Ihren eigenen Antworten referenziert und sind für andere Kunden niemals sichtbar.

Als System mit begrenztem Risiko nach Artikel 50 (Transparenzpflichten) der Verordnung (EU) 2024/1689. Es ist nicht hochriskant: Die Kategorie Rechtspflege betrifft Justizbehörden, nicht private Regulierungstechnologie-Werkzeuge, sodass eine formale Konformitätsbewertung und CE-Kennzeichnung rechtlich nicht erforderlich sind.

Ja. Obwohl es auf unserer Risikostufe nicht erforderlich ist, wenden wir dennoch Schutzmaßnahmen auf Hochrisiko-Niveau an: Bestätigung durch einen Menschen bei der Compliance-Engine, deterministische Logik, die keine Pflicht halluzinieren kann, und Quellenverankerung, die den Assistenten auf die Legislativdatenbank beschränkt.

Vicky ist ein System zur Entscheidungsunterstützung, kein Ersatz für Rechtsberatung. Endgültige Compliance-Entscheidungen liegen bei Ihrem Team und werden im Audit-Protokoll als Ihre Entscheidung festgehalten. Antworten des Assistenten sollten gegen die zitierte Quelle geprüft werden, und Anwendbarkeitsergebnisse erfordern eine Bestätigung durch einen Menschen. Die Plattform wird wie besehen bereitgestellt, ohne Freistellung für Regulierungsbußgelder, die aus der Auslegung entstehen.

Keine Black-Box-Antworten. Der Regulatorik-Check zeigt die Anwendbarkeitsbedingungen, die er aus der Gesetzgebung abgeleitet hat; der Assistent zeigt die Quellen hinter jeder Aussage, mit Links zum Originaltext neben dem Chat zur sofortigen Überprüfung.

Ja. Jeder neue Workspace startet mit einer 7-tägigen Testphase mit vollem Zugriff und ohne Kreditkarte. Nach der Testphase wählen Sie einen kostenpflichtigen Tarif – Start ist die Einstiegsstufe. Die Preisseite enthält die aktuellen Preise und den Leistungsumfang jedes Tarifs.

Start ist der Einstiegstarif: die vollständige Gesetzesdatenbank, Vicky Assistant, Updates, Kalender und Dokumenten-Upload. Control ergänzt den Regulatorik-Check und das Compliance-Register für ein Land. Foresight ergänzt den Änderungs-Tracker und das Regulatorik-Radar für die EU plus drei Länder. Enterprise ergänzt unbegrenzte Nutzer, individuelle Märkte und dedizierten Support. Aktuelle Preise und den vollständigen Vergleich finden Sie auf der Preisseite.

Die Gesetzesdatenbank und Vicky Assistant können Sie sofort nutzen. Das Einrichten Ihres Unternehmensprofils, damit der Regulatorik-Check laufen kann, dauert etwa 15 bis 30 Minuten.

Ja – Integrationsoptionen lassen Compliance-Daten in Ihre bestehende Umgebung fließen. Erzählen Sie uns von Ihrem Setup, und wir planen es gemeinsam mit Ihnen.

Standard-Support bei Start und Control, Priority-Support bei Foresight sowie Priority-Support plus dedizierter Ansprechpartner bei Enterprise. Der Support deckt Plattformfunktionalität, Funktionen und Konfiguration ab, wobei das Entwicklungsteam als zweite Ebene für komplexe technische Probleme dient. Ziele: kritische Probleme innerhalb von 3 Werktagen, unkritische innerhalb von 5.

Starten Sie Ihre 7-tägige Testphase oder buchen Sie eine Demo – wir führen Sie mit Blick auf Ihre Regulatorik durch die Plattform.